Часто задаваемые вопросы

Если вам нужна подробная информация о вашем пребывании в Польше – обращайтесь на государственную горячую линию: +48 47 721 75 75

Если вам нужна информация о пересечении границы, обращайтесь в пограничную службу: +48 82 568 51 19

Дополнительно, вы можете искать юридическую, медицинскую, туристическую, психологическую поддержку, помощь с жильем и домашними животными на таких веб-сайтах:

Украинский дом в Варшаве: https://ukrainskidom.pl/, тел.:+48 727 805 764,

Портал помощи беженцам: https://ukraina.services/ru/

Портал Animal.pl: https://zwierzaki.pl/16444-pomoc-zwierzetom-z-ukrainy-jak-pomoc-psom-i-kotom

Группы Facebook, связанные с передвижением по Украине. В такой группе вы можете найти человека, который поможет вам с транспортом и проживанием: https://www.facebook.com/groups/665520791308207/?ref=share , https://www.facebook.com/groups/1111396312872354/?ref=share  , https://www.facebook.com/groups/683793819641997/?ref=share  

Многокультурный центр доступный онлайн: https://centrumwielokulturowe.waw.pl/, centrum@cww.waw.pl и по телефонам:+48 22 648 11 11, +48 604 932 969:

— информация про легализацию в Польше,

— поддержка психолога,

— уроки польского языка.

MAPAHELP: https://mapahelp.me/

— помощь в поиске жилья.

Бесплатная юридическая помощь: PCS Paruch Chruściel Schiffter Stępień | Littler Global: ukraine@pcslegal.pl, срочные вопросы — тел.: +48 690 413 205 (понедельник-пятница, 9.00-17.00) — украинский и польский.

Бесплатная помощь нотариуса: Учитывая ситуацию в Украине, во многих нотариальных конторах по всей Польше решено не взымать плату за нотариальное подтверждение документов (согласия на въезд/выезд ребенка и другие важные документы). Если требуется такая помощь, можете обращаться: Варшава, ул. Hoża/Хожа 37, каб. 16 — тел +48 508 965 517 или +48 22 416 95 17 (разговаривают на украинском/русском).

Бесплатная психологическая помощь детям из Украины на родном языке. Со среды, 2 марта, заработала бесплатная детская горячая линия Омбудсмена по делам детей Республики Польша. Дежурит психолог, который свободно владеет украинским языком по телефону: +48 800 12 12 12. Часы и даты дежурства психолога: https://brpd.gov.pl/2022/02/25/uwaga-pomoc-800-12-12-12-po-ukrainsku/

#PomagamUkrainie – правительственный портал https://www.pomagamukrainie.gov.pl/, где можно получить помощь, а также предложить ее.

Если Вы бежите от вооруженного конфликта в Украине, вам будет разрешен въезд в Польшу.

Если у Вас нет места пребывания в Польше, обратитесь в ближайший пункт приема. На стойке регистрации:
— Вы получите больше информации о вашем пребывании в Польше,
— мы предоставим вам временное жилье в Польше,
— Вы получите горячее питание, питье, базовую медицинскую помощь и место для отдыха.

Пункты приема на границе: получение необходимой информации, возможность поесть, отдохнуть: 

ДОРОХУСК-ЯГОДИН — Pałac Suchodolskich Gminny Ośrodek Kultury i Turystyki, ul. Parkowa 5, 22-175 Dorohusk – osiedle

ДОВГОБЫЧЕВ — УГРИНОВ — Przygraniczne Centrum Kultury i Rekreacji, ul. Spółdzielcza 8, 22 — 540 Dołhobyczów

ЗОСИН — УСТИЛУГ  — Zespół Szkół w Horodle, ul. Piłsudskiego 58, 22 — 523 Horodło

ГРЕБЕННОЕ — РАВА РУССКАЯ — Szkoła Podstawowa w Lubyczy Królewskiej (помещение спортивного зала), ul. Jana III Sobieskiego 5, 22 — 680 Lubycza Królewska

КОРЧЕВА — КРАКОВЕЦЬ — Świetlica, Korczowa 155, 37-552 Korczowa

МЕДИКА — ШЕГИНИ — Hala sportowa — Medyka 285, 37-732 Medyka

БУДОМЕЖЕ — ГРУШЕВ — Szkoła Podstawowa w m. Krowica Sama 183, 37-625 Krowica Sama

КРОСЦЕНКО — СМОЛЬНИЦА — Łodynie,  Łodyna 41, 38-700 Ustrzyki Dolne

Подробный список пунктов приема, расположенных по всей Польше, можно найти по ссылке: https://www.gov.pl/web/udsc/punkty-recepcyjne2

Всю необходимую информацию о легализации беженцев в Польше можно найти по ссылке https://ewl.com.ua/ru/

• Вы можете использовать эти деньги на проживание, в частности на покрытие таких расходов: питание, одежда, обувь, средства личной гигиены, оплата за жилье.
• Для кого: каждый гражданин Украины, легально въехавший на территорию Польши непосредственно с территории Украины после 24 февраля 2022 года, который заявляет о намерении остаться на территории Польши, внесенный в реестр PESEL.

Какие документы нужно приготовить?

• имя (имена) и фамилию,
• дата рождения,
• гражданство,
• пол,
• вид, серия и номер документа с информацией о пересечении границы,
• информацию о дате въезда на территорию Польши,
• адрес пребывания,
• контактные данные, включая номер телефона или адрес электронной почты – если они у вас есть;
• номер PESEL.

Куда подавать заявление?

В организационное подразделение гмины по месту Вашего пребывания, которое было обозначено главой гмины (мэром, главой города):

• в центр социальной помощи,
• в центр социальных услуг (в случае превращения центра социальной помощи в центр социальных услуг),
• в другую организационную единицу, указанную гминой.

Заявление Посольства Украины в Польше для граждан Украины, проживающих в Мазовецком и Лодзинском воеводствах:

• Пока консульства Украины за рубежом не имеют технической возможности изготовления новых паспортов для граждан Украины для выездов за границу.
• Если у вас нет паспорта, но у вас есть ID-карта, вы можете использовать этот документ для подтверждения своей личности перед польским органом власти.
• Если срок действия вашего загранпаспорта истек, вы можете обратиться в консульство для его продления. Для этого необходимо представить следующие документы:
  — Заполненное заявление на продление паспорта (доступно в консульском учреждении),
  — Загранпаспорт и копия 1 страницы.

Если у ваших детей (до 16 лет) нет паспорта, их данные можно внести в действительный паспорт родителей. Для этого в консульство необходимо подать следующие документы:

• Заявление о внесении сведений о ребенке в загранпаспорт (можно получить в консульском отделении);
• Загранпаспорт и копия 1 страницы;
• Свидетельство о рождении ребенка;
• Две фотографии ребенка 3,5х4,5 см;
• Документ, подтверждающий полномочия личности как законного представителя.

Если у вас есть только внутренний паспорт (старого образца в виде книжечки), в котором нет записей латиницей, вы можете подать в консульство заявление на получение Свидетельства, подтверждающего лицо, в котором ваши персональные данные будут указаны на польском и украинском языках. Для этого необходимо предоставить следующие документы:

• Заполненное заявление (можно получить в консульском отделении);
• Две фотографии 3,5х4,5 см;
• Документ, на основании которого вы пересекли украинско-польскую границу и его копию.

Подобная справка может быть выдана и детям, если у родителей нет паспорта.

Вся вышеупомянутая консульская деятельность осуществляется бесплатно и без посредников.

Личный визит с родителями в консульство детей и несовершеннолетних (до 16 лет) для оформления этих документов не требуется.

Консульский прием граждан проходит по специальному графику с 8.30 до 16.30.

Источник: Консульский отдел Посольства Украины в Республике Польша.

Если вы ищете работу – обращайтесь на нашу горячую линию тел: +48222289585 или в отдел приездов по адресу. Там вы получите информацию о том, какие документы/условия необходимо выполнить для начала работы, а также получите информацию об актуальных предложениях работы.

Дополнительно, по согласованию с Бюро труда мы запустили процесс ускоренной выдачи документов, необходимых для начала работы в Польше.

1. Следует собрать школьные аттестаты/дипломы или другие документы, подтверждающие общее количество лет обучения. Если это невозможно – напишите заявление, подтверждающее общее количество лет школьного обучения и укажите названия заведений, которые посещал ребенок.
2. Свяжитесь с выбранной вами школой и подайте заявку на зачисление вашего ребенка в школу.
3. Решение принимает руководство школы. Помните, что школа в районе, где вы проживаете, обязана принять ребенка, в других школах решение принимается в зависимости от количества свободных мест в школе.

Важно!

Обучение детей и подростков 7-18 лет в государственных школах бесплатно.

Незнание польского языка даёт возможность обучения в школе. В таких случаях школа может организовать отдельные, бесплатные уроки или подготовительные классы.

Родители и учащиеся могут рассчитывать на поддержку психолога и школьного воспитателя.

Информация для родителей, приезжающих из Украины:

• электронная почта: ukraina-szkola@mein.gov.pl
• телефон: 22 347 47 08

Подробности и источник: https://www.gov.pl/web/edukacja-i-nauka/informacja-dla-rodzicow-dzieci-przybywajacych-z-ukrainy

Бесплатный проезд в поездах PKP Intercity:

— с 25 февраля граждане Украины могут бесплатно ездить в поездах ТЛК и IC во 2 классе,

— проезд на основании паспортов или других документов, подтверждающих гражданство Украины.

Подробности: https://www.intercity.pl/pl/site/o-nas/dzial-prasowy/komunikaty/bezplatne-przejazdy-dla-obywateli-ukrainy-pociagami-pkp-intercity.html

Бесплатный общественный транспорт.

Некоторые города (в частности, Варшава, Белосток, Вроцлав) предлагают бесплатный проезд в общественном транспорте для беженцев из Украины. К сожалению, правила и время пользования этой льготой отличаются в разных городах. Чтобы проверить, на каких условиях вы можете пользоваться бесплатным транспортом, ознакомьтесь с сайтом общественного транспорта города, где вы сейчас находитесь.

Снижение стоимости звонков:
— некоторые операторы мобильной связи снизили стоимость звонков в Украину.

Проверьте, получили ли вы SMS от оператора, подтверждающее такую возможность, или свяжитесь с сетью, чтобы это подтвердить.

Бесплатные сим карты мобильной сети PLUS – Стартеры Plus Na Kartę и Plush na Kartę распространяются во всех точках продаж услуг Polsat Plus Group, а также в приграничной зоне. На каждом стартовом пакете, активируется бесплатно 500 минут для мобильных сетей Киевстар, Lifecell и Vodafone в Украине. При себе обязательно иметь паспорт. Зарегистрировать карту можно сразу в отделении. Подробная информация: https://www.plus.pl/news/art-8623-plus-solidarny-z-ukraina-plus

Некоторые банки уменьшили или полностью убрали комиссии, например, за перевод средств в Украину, внесение/снятие средств в отделениях банков, снятие средств в банкоматах, расположенных в Польше.

Обратитесь в свой банк и убедитесь, что льготы также применяются к вашему счету.

Банки упрощают открытие банковских счетов, уменьшая формальности (например, уменьшенный перечень необходимых документов и т.п.). Подробную информацию можно получить в отделении банка, в который вы собираетесь обратиться или на сайте банка. Список банков, которые ввели упрощенную процедуру:

• Aloir Bank
• ING Bank Śląski
• BNP Paribas Bank Polska S.A
• PKO Bank Polski

Lux MED Group: неотложная медицинская помощь на границе, неотложная медицинская помощь во всех заведениях LUX MED по всей Польше, контакт: тел. 22 45 87 007, электронная почта: ua.kontakt@luxmed.pl детали: https://medycynaprywatna.pl/grupa-lux-med-z-pakietem-pomoc-dla-ukrainy/

Медицинский центр Дамиана в Варшаве: телефонная психологическая поддержка на украинском языке, бесплатная медицинская помощь. Детали: https://www.damian.pl/aktualnosci/uruchamiamy-pakiet-pomocy-medycznej-dla-osob-z-ukrainy,5448,n,4339

ZUS (Учреждение социального страхования) – вся самая важная информация на украинском языке: https://www.zus.pl/

Возможность вакцинации против COVID-19 в рамках Национальной программы иммунизации:
— после разрешения врача, направляющего на вакцинацию (на основании документа, удостоверяющего личность – удостоверение личности, паспорта или временного удостоверения личности иностранца),
— после выдачи направления от врача необходимо записаться на вакцинацию по тел.989 или непосредственно в выбранном пункте вакцинации: https://www.gov.pl/web/szczepimysie/mapa-punktow-szczepien/,Подробнее: https://www.gov.pl/web/szczepimysie/e-skierowanie -na-szczepienie-dla-cudzeniemcow

Какова бы ни была ситуация, мы всегда должны быть осторожными. Если вы пользуетесь транспортом, предоставленным частными лицами, которых вы не знаете, соблюдайте основные правила:

• Держитесь группами по 2-3 человека, не путешествуйте в одиночку.
• Запишите регистрационный номер автомобиля, на котором будете ехать и отправьте его ближайшим людям.
• Сфотографируйте водителя с водительскими правами и отправьте его своим близким.
• Доверьтесь своей интуиции – если что-то кажется вам подозрительным или вызывает у вас сомнения, обратитесь в полицию или пограничную службу.